よくある質問

Q. 注文後の変更はできますか？ — 発送前であればお問い合わせより承ります。

Q. 届くまで何日かかりますか？ — 国内は通常2〜4日、海外は7〜14日です。

Q. テントは宅配便で送れますか？ — 170サイズまで対応しています。それ以上の大型テントは個別にご案内します。

Q. コンビニ払いは使えますか？ — はい、日本国内のご注文でご利用いただけます。

Q. クライミング用品の使用期限は？ — メーカー推奨（通常5〜10年）に従い、摩耗・落下歴がある場合は交換してください。

Q. ガス缶は定期便にできますか？ — はい、対象商品に定期便マークが付いています。

Q. 返品できますか？ — 到着後30日以内の未使用品であれば可能です（ガス缶等の危険物を除く）。